2. svaka porudžbina potvrđena sa kupcem radnim danom posle 12 čаsovа bi trebalo da bude isporučena u roku od 1 do 4 radna dana;

3. isporuka pošiljaka se neće vršiti Subotom,Nedeljom i na dan praznika koji se u skladu sa Zakonom o državnim i drugim praznicima u Republici Srbiji vode kao neradni dani,

4. isporuka proizvoda naručenih Subotom, Nedeljom i na dan praznika koji je neradan dan može potrаjаti duže od 4 radna dаnа,

5. u slučaju kada je uzrok kašnjenja isporuke izazvan od strane kurirske službe koja vrši dostavu, Kiddy Joy ne odgovara za posledice kašnjenja nastale nezavisno od svoje volje, ali će uložiti maksimalne napore da dostava bude izvršena u najkraćem mogućem roku. Kupac je obavezan da, ukoliko roba ne bude isporučena u predviđenom roku, bez nepotrebnog odlaganja obavesti Kiddy Joy o kašnjenju putem kontakt podataka navedenih na sajtu. Po prijemu obaveštenja od strane kupca, Kiddy Joy će izvršiti proveru statusa pošiljke i ponuditi produženje roka isporuke u roku ne dužem od 30 dana, a u skladu sa raspoloživošću proizvoda i okolnostima na strani kurirske službe ili dobavljača. Ukoliko kupac ne prihvati produženi rok isporuke, smatraće se da ugovor ne može biti izvršen i uslediće raskid ugovora, uz povraćaj uplaćenog iznosa, u skladu sa Zakonom o zaštiti potrošača.

6. Dostava u roku od 1 do 4 radna dana se odnosi samo na one proizvode koji su dostupni na našem lageru. U slučaju da određeni proizvodi nisu dostupni na našem lageru i naručuju se od eksternih dobavljača ili se izrađuju po narudžbini, rok isporuke može biti produžen na okvirno od 1 do 7 radnih dana ali ne duže od 60 radnih dana od dana potvrde porudžbine ili će kupac biti obavešten da proizvod nije dostupan i neće biti isporučen. Kupac će pre potvrde porudžbine biti obavešten o predviđenom roku i prihvatanjem ovih Uslova potvrđuje da je saglasan sa navedenim mogućim produženjem roka.

Izuzeci od pravila dostave u roku od 1 do 4 radna dana:

1. u slučaju da određene proizvode nemamo na stanju i / ili da za određene proizvode Kiddy Joy zahteva plaćanje određenog dela cene proizvoda unapred (u skladu sa Politikom Avansne uplate) rokovi isporuke mogu biti duži od 4 radna dana, ali ne duži od 60 dana od trenutka potvrde porudžbine sa kupcem , o čemu će kupci biti blagovremeno obavešteni od strane Kiddy Joy-a pri potvrdi porudžbine;

2. u slučaju da određene proizvode nemamo na stanju i da iste ne možemo isporučiti u rokovima ne dužim od 60 dana, Kiddy Joy će pri potvrdi porudžbine obavestiti kupca da date proizvode ne može isporučiti,

3. određene proizvode ne isporučujemo na kućnu adresu i ti proizvodi su na očigledan i jasan način označeni sa napomenom da je za iste moguće samo lično preuzimanje u našim radnjama, pod uslovom da su takvi proizvodi dostupni u našim radnjama. U kategoriju ovih proizvoda spadaju proizvodi lomljivog tipa i određeni proizvodi od pločastog materijala za čiju bezbednost u transportu ne možemo garantovati (između ostalog, u ovu grupu spadaju: kadice za bebe, noše, adapteri, komodice za bebe, gardaroberi, ormari za bebe, podloge za presvlačenje). U određenim slučajevima Kiddy Joy će biti u mogućnosti da isporuči takve proizvode (isključujući komodice i gardarobere), a konkretno ukoliko je naručeno više različitih proizvoda za isporuku, pa možemo poslati veći paket i time dodatno zaštiti date proizvode pri isporuci (međutim, Kiddy Joy ni tada ne snosi odgovornost za eventualno nastalu štetu prilikom transporta takvih prozivoda). O svemu navedenom kupac će biti blagovremeno obavešten prilikom potvrde porudžbine.