U dva slučaja se možete pozvati na našu politiku najnižih cena. I to:

1. Pred samu kupovinu. Ako pre nego što obavite kupovinu pronađete identičan proizvod po nižoj ceni od naše, pišite našem Korisničkom servisu na e-mail adresu: podrska@kiddyjoy.rs. Mi ćemo Vam rado potvrditi cenu i poslati vam promocioni kod, koji će Vam garantovati cenu tog proizvoda. U roku od 1 radnog dana od dobijanja koda bi trebalo da obavitie kupovinu datog proizvoda i prilikom dostave robe od strane kurira će Vam biti naplaćena ta niža cena, 

2. Nakon izvršene kupovine. Ako pronađete identičan proizvod po nižoj ceni od naše u roku od 7 dana od dana kupovine na sajtu kiddyjoy.rs, pišite nam na e-mail adresu: podrska@kiddyjoy.rs, i to broj porudžbine kupljenog proizvoda sa našeg sajta, kao i o svim pojedinostima gde ste videli dati proizvod da se prodaje po nižoj ceni. Naš Korisnički tim podrške će Vaš zahtev obraditi u roku od 2 radna dana. Pre toga molimo vas  da se uverite da je dati proizvod identičan modelu za koji se pozivate na politiku najnižih cena i da se isti nalazi na zalihama datog trgovca. Ako ste proizvod primetili u prodavnici, molimo  Vas da nam dostavite naziv date prodavnice, lokaciju i broj telefona iste, zajedno sa detaljima proizvoda i cenom. Prodavnica ili veb sajt, gde ste videli proizvod po nižoj ceni mora biti priznat biznis, a ne akcijski sajt ili sajt uvoznika.

Uslovi korišćenja

Politika najnižih cena važi u sledećim slučajevima:

1. Politika najnižih cena se odnosi samo na Republiku Srbiju,

2. Primenjuje se u roku od 7 dana od datuma kupovine,

3. Odnosi se na sve brendirane proizvode koji su na  zalihama sa izuzetkom pelena, mleka za bebe i lekova  (proizvoda za ishranu i negu),

4. Proizvodi i nivo usluge kompanija sa kojima se upoređujemo mora biti identičan (tj isto ime proizvoda, model, boja, opcija isporuke i vreme isporuke za dati proizvod),

5. Da je proizvod samo za ličnu upotrebu (tj nema  preprodaje proizvoda),

6. Zadržavamo pravo politike najnižih cena samo za jedan komad jednog proizvoda, gde verujemo da se naši proizvodi  neće kupiti za ličnu upotrebu,

7. Politika najnižih cena ne važi ako je proizvod sa kojim upoređujemo cenu, korišćen ili oštećen,

8. Ako se pozivate na politiku najnižih cena za proizvode koji su nekom vezom povezani, pojedinačne stavke tog proizvda moraju  biti identične konkurentskom,

9. Politika najnižih cena važi isključivo za ukupnu cenu uključujući i sve troškove isporuke,

10. Kompanije u odnosu na koje primenjujemo politiku najnižih cena moraju biti ovlašćeni distributeri u Republici Srbiji, srpski  registrovani sajtovi ili radnje za prodaju proizvoda koji isključivo prodaju u dinarima i to za distribuciju unutar  Republike Srbije,

11. Kompanije u odnosu na koje primenjujemo politiku najnižih cena bi morale dati proizvod imati na lageru i mora biti dostupan za neposredno preuzimanje ili dostavu i cena mora biti trenutno važeća,

12. Politika se ne može koristi u kombinaciji sa bilo kojim drugim popusta, promocijama ili vaučer kodovima,

13. Neće važiti ako je izabrani trgovac u administraciji zatvaranja,

14. Politika najnižih cena se ne primenjuje u slučaju poznatog ili sumnjivog ponašanja korisnika sa namerom laganja  zarad sticanja komercijalnih ciljeva.